網路投保市場開放半年來,表現不如預期,產、壽險總保費進帳不到3000萬元。保險業者說,目前各公司只能在官網上推動網路投保,保險業爭取自今年下半年起,跨入「第三方平台、社群網站及即時通訊」3大通路推動網路投保,希望金管會點頭。

金管會去年8月開放產、壽險業者可透過各公司官網行銷保險,但保險局同時對網路投保加設多項限制;包括「保險商品、保額、保費及投保條件」統統都受限。統計到今年1月底,網路投保總保費仍無法突破3000萬元。

9家保險公司推出網路投保業務,包括國泰、南山、富邦3大壽險公司;這3家公司實體通路每月新契約保費進帳,都有「百億元規模」,但去年8月至今,3家公司網路投保保費加總還不到100萬元。

產險業因為有「強制車險」撐場,表現比壽險好。6家產險公司(富邦產、國泰產、新光產、華南產、明台產、台產)累計到今年1月底,網路投保保費已進帳達2138萬元,投保件數逾2萬件。

金管會保險局局長曾玉瓊上周在產險公會團拜時鼓勵業者,多推動網路投保,她還承諾,今年會檢討網路投保業務。保險業則希望爭取,自今年下半年起,就能進入瀏覽量大的入口網站、社群網站「賣保險」。

保險業者指出,網路投保業務要做大,須靠流量衝刺,但目前各公司官網流量遠不如熱門入口網站,若能前進像雅虎奇摩或PChome網站登廣告,民眾在看到宣傳後點入,即能進入各公司官網購買,也許有機會擴大網路投保業務。

此外,現代人每天無法不使用LINE或臉書,保險業也希望透過「即時通訊及社群網站」行銷網路投保業務。但保險局官員說,涉及「第三方平台」行銷保險,還須再研議,目前沒有開放時間表。

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